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远程异地合作

答:
我们目前有专门负责人员进行远程服务的支持,我们工作人员有网上在线联系工具如QQ、MSN或者ICQ等,可以与客户进行资料的传递和沟通。
在线联系 qq:16418702,MSN:cool_vc@msn.com

通过在线工具可以更加深入的了解到需求,并且节约成本。对客户来讲,可以快捷的了解到项目的进展和情况,另外,也可不受地区的限制,缩短了响应时间,提高了工作效率。

请看看我们的品牌客户合作流程:

示例:“ 讯凯动力”

背景:在不断在经营实战中,迅凯公司形成了独特的产品、价格、服务、理念四大核心竞争力,全面引进电脑整机,配件,耗材,软件等产品。使所经销的产品几乎囊括了所有消费类IT产品。
内容:网站设计
1 .签约:2006年7月中旬,迅凯公司与雨青网络科技签定品牌建立合同书 [ 如客户在外地,则通过EMS快件形式互相邮寄合同,并互传传真以确定 ]
2 .雨青网络科技成立品牌策划项目小组(艺术总监、设计总监领头带领项目小组),专案例会讨论。
3 .双方反复沟通品牌VI视觉,充分了解客户的需求(外地客户填写设计调查问卷 、邮件及电话沟通),并在公司内部展开分析讨论。由设计总监提交标志设计提案,经过与客户沟通不断完善,最终定稿!其它应用系列设计制作进行,此处省略。


4 .网络品牌切入,开始策划并建立,网络时代的成熟,使客户更为注重网络品牌的建立和推广,在VI基础系统确定后,既开始着手网络视觉品牌的工作,由我方先期提供FLASH形象封面的创意手稿。[提交手稿本地、外地客户都可以邮件方式传递,网络阅览]
5 .网络品牌开发小组进入操作,组员分别为:[艺术总监、技术总监、网站设计、程序开发]
此阶段又多次与客户进行风格沟通、功能需求沟通;并同期出具项目工期企划表 、 网站功能需求分析表以及整体品牌策略书 。
6 . 网络设计方案的提案( 本地客户采用PPT演示或EMAIL提交、外地用户采用EMAIL或者传真方式双方进行有效的沟通 )
7 .确认




我们的几点观点:
第一、认真对待您的客户
第二、认真对待您的项目
第三、绝对信任合作成员
第四、沟通沟通再沟通

有相当一部分项目是远程客户找到我们的,对于远程客户的操作,我们发现并不象想象中的难,网络发达了,我们公司可以有更多的接触了解客户,通过邮件和电话,我们完全可以解决任何疑难问题,通过在线的MSN交流沟通,可以及时的处理任何突发事故,也可及时与客户保持充分的沟通,也节约了双方的时间和成本。

欢迎对我们提出宝贵的建议。欢迎联系我们讨论咨询。